Seminar
Kursdauer
5 Tage (23. - 24.01.2025 und 05. - 07.02.2025)
Anmeldeschluss
20. Dezember 2024
Seminarziel
Dieser Kurs ist für alle, die bereits eine personelle oder fachliche Führungsverantwortung tragen oder diese in naher Zukunft
übernehmen werden. Sie haben Interesse daran, ihre Führungskompetenzen zu erweitern und weiterzuentwickeln.
Mitarbeitende mit Kundenkontakt: Personen, die täglich in direktem Kontakt mit Kunden stehen und ihre Fähigkeiten im Umgang
mit Kundenbeziehungen verbessern möchten. Der Fokus liegt auf einer professionellen Kommunikation sowie der Lösung von
Kundenanliegen.
Ausbilder und Instruktoren: Personen, die in ihrem Unternehmen für die Ausbildung und Instruktion von Lernenden zuständig
sind. Sie möchten ihre didaktischen und methodischen Kompetenzen ausbauen, um Lernende gezielt zu fördern und optimal
auf ihre berufliche Zukunft vorzubereiten.
- Entwicklung persönliche Arbeitsmethodik
- Kommunikation mit Kunden
- Kommunikation mit Mitarbeitenden
- Instruktionsmethoden
- Praktische Übungen
(Preise exkl. MwSt.)
Mitglieder AM Suisse CHF 1'850.–
Teilnehmende anderer Firmen CHF 2'500.–
Der Kurs wird von der PLKM mit 20% des Kurspreises unterstützt.
AM Suisse, Bildungszentrum BZA
Chräjeninsel 2
3270 Aarberg